
Comment pouvons-nous vous aider ?
Produit
Produit
Quel est le poids maximal autorisé pour un scooter ?
Chaque trottinette électrique étant différente, vérifiez la charge maximale admissible pour votre modèle. Vous trouverez cette information dans la section « Caractéristiques techniques » de chaque fiche produit.
La trottinette électrique est-elle étanche ?
Vérifiez l'indice de protection (IP) du produit avant de l'utiliser. Par exemple, IP56 signifie qu'il offre une protection de 5/10 contre les corps solides et de 6/10 contre les liquides susceptibles d'endommager le véhicule.
Mon produit sera-t-il prêt à l'emploi ?
Oui, quelques étapes simples suffisent avant de prendre la route. Chaque véhicule est livré avec un manuel d'instructions pour une prise en main immédiate.
Puis-je verrouiller mon scooter ?
Actuellement, vous ne pouvez verrouiller la trottinette qu'avec un cadenas physique, comme un antivol de vélo.
Existe-t-il un OKAI dans pp ?
Il existe une application qui vous permet de consulter votre kilométrage, d'effectuer des contrôles de sécurité et de régler les paramètres de votre véhicule. Mettez-la à jour régulièrement pour profiter de nos nouvelles fonctionnalités.
Que signifie concrètement l'autonomie de la batterie ?
Comme pour tous les véhicules, la consommation d'énergie dépend entièrement du comportement du conducteur. De même qu'une voiture consomme plus d'essence dans les embouteillages que sur l'autoroute, un véhicule électrique subira les mêmes variations. Ceci est toujours dû à l'énergie importante nécessaire à l'accélération. L'autonomie peut également varier en fonction du poids du conducteur et des conditions de conduite, par exemple sur terrain plat ou en côte.
Général
Général
Une trottinette électrique est-elle sûre ?
Après de nombreuses années d'expérience dans le secteur, il apparaît que conduire une trottinette électrique est comparable à conduire un vélo. Les vélos à 10 ou 20 vitesses peuvent atteindre des vitesses bien supérieures à la vitesse maximale de 24 km/h d'une trottinette électrique et présentent des risques plus importants. En trottinette électrique, les deux pieds restent bien ancrés au sol, ce qui améliore le contrôle. Toutefois, nous recommandons vivement à tous les utilisateurs de porter un casque.
À qui s'adressent les trottinettes électriques ?
Les trottinettes électriques sont la solution idéale pour les trajets trop courts pour la voiture, mais trop longs pour la marche. C'est ce qu'on appelle le dernier kilomètre. Une trottinette électrique peut être le compagnon idéal des personnes qui utilisent habituellement les transports en commun pour se rendre au travail. Les trottinettes électriques sont généralement pliables et faciles à transporter, contrairement aux vélos. De plus, elles sont parfaites pour se déplacer sur les campus et les sites industriels, ou pour explorer de nouvelles villes et de nouveaux quartiers.
Puis-je utiliser ma trottinette électrique en toute légalité ?
Veuillez toujours vérifier la réglementation en vigueur dans votre pays. Actuellement, nous proposons uniquement une version limitée à 25 km/h pour l'UE et les États-Unis, ainsi qu'une version allemande limitée à 20 km/h.
Puis-je obtenir une trottinette gratuitement si j'en fais la promotion sur YouTube ?
Comme cette question nous est souvent posée, nous devons sélectionner les personnes auxquelles nous offrons une trottinette électrique OKAI. Le critère principal est l'audience que vous pouvez nous proposer en échange. Si vous souhaitez rédiger un avis sur un produit OKAI, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse nihao@okai.co. Nous essaierons de vous rencontrer pendant un jour ou deux afin de vous permettre de découvrir pleinement l'univers OKAI.
Est-ce autorisé sur la voie publique en Allemagne ? Puis-je l’acheter et l’immatriculer ?
La plupart de nos produits sont disponibles en version allemande conforme aux dernières réglementations. Chaque produit allemand peut être assuré par l'assureur de votre choix. Consultez notre boutique pour connaître les disponibilités.

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Téléphone : 1-800-660-3498
E-mail:
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